Alles, was Sie über Groceonea wissen müssen

Wir liefern in der Region Bern und Umgebung. Geben Sie bei der Bestellung Ihre Postleitzahl ein, um verfügbare Lieferfenster zu sehen.

Bei Groceonea erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Stunden nach Bestelleingang. In Stoßzeiten kann es bis zu 3 Stunden dauern, wobei Sie stets eine voraussichtliche Lieferzeit in der App oder auf der Website einsehen.

Wir liefern in der Stadt Bern sowie in ausgewählten Vororten bis zu einem Umkreis von 15 km rund um Monbijoustrasse 26, 3011 Bern, Schweiz. Die genauen Postleitzahlen können Sie während des Bestellvorgangs prüfen.

Unser Team arbeitet direkt mit regionalen Produzenten und zuverlässigen Partnern zusammen. Alle Produkte durchlaufen eine strenge interne Qualitätskontrolle, bevor sie verpackt und versendet werden.

Änderungen oder Stornierungen sind bis 30 Minuten vor dem geplanten Lieferfenster kostenfrei möglich. Melden Sie sich dazu in Ihrem Kundenkonto oder kontaktieren Sie unseren Support.

Die Lieferung innerhalb Berns kostet pauschal 5. Wir erheben keinen Mindestbestellwert, um maximale Flexibilität zu bieten.

Sie können per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Debitkarte, TWINT und Apple Pay bezahlen. Alle Transaktionen erfolgen verschlüsselt.

Ja, wir führen ein breites Sortiment an Bio- und regionalen Erzeugnissen von Produzenten aus der Umgebung von Bern und dem Kanton.

Unser Support-Team ist per E-Mail und Telefon (+41763076299) erreichbar. Wir helfen Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Produkten schnell und persönlich weiter.

Ja, in Ihrem Kundenkonto können Sie feste Liefertermine festlegen. So erhalten Sie automatisch in regelmäßigen Abständen Ihre gewünschten Artikel.

Unter «Mein Konto» finden Sie Optionen zum Aktualisieren oder Löschen Ihrer Daten. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an datenschutz@groceonea.info senden.